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Nous prenons très au sérieux les questions de protection des données et confidentialité et respectons les législations nationales et européennes applicables en matière de protection des données. Nous vous exposons ci-dessous les informations les plus importantes sur la manière dont nous recueillons, traitons et utilisons les données, notamment, le type d’informations et de données à caractère personnel que nous stockons et ce que nous en faisons.
Certains des offres ou services que nous proposons sur https://uk.remington-europe.com/ peuvent être concernés par différentes dispositions. Ces dispositions supplémentaires, en particulier en ce qui concerne les promotions de garantie supplémentaire, seront mentionnées dans le cadre de nos offres ou services, et prévaudront sur les dispositions suivantes.
La personne responsable du recueil, du traitement et de l’utilisation de vos données à caractère personnel via ce site Internet, conformément au Règlement général sur la protection des données (« RGPD »), est Spectrum Brands (UK) Limited, Regent Mill, Fir Street, Failsworth Manchester, M35 0HS, United Kingdom (le « Responsable du traitement », art. 4(7) du RGPD).
Les données à caractère personnel sont définies comme toutes informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (art. 4(1) du RGPD).
Ces données incluent notamment vos nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse, date de naissance, ainsi que les différentes données d’inventaire que vous nous fournissez dans le cadre d’une commande en ligne, d’une inscription, de la création d’un compte client ou d’une demande envoyée via notre formulaire de contact (ci-après les « Données à caractère personnel »).
Les données statistiques que nous recueillons pour des raisons techniques lorsque vous consultez notre site Internet, qui sont anonymisées et ne peuvent donc pas être liées directement à votre personne, ne seront pas couvertes par le présent Avis de confidentialité. Ces données statistiques recouvrent des informations sur le nombre de vos visites sur notre site Internet, le temps que vous passez sur notre site, les pages que vous consultez, le(s) navigateur(s) que vous utilisez, votre adresse IP, et les caractéristiques de vos logiciels et équipements. Ces informations seront recueillies et traitées de manière anonyme afin d’obtenir des renseignements sur l’utilisation de notre site Internet et de pouvoir l’optimiser en conséquence.
En général, il est possible d’utiliser nos sites Internet sans avoir à communiquer de Données à caractère personnel. Dans la mesure où nos pages recueillent des Données à caractère personnel, ce recueil aura lieu, autant que possible, sur la base du volontariat.
Nous recueillons et traitons les catégories de Données à caractère personnel décrites ci-dessous, aux fins suivantes :
Nous recueillerons et traiterons vos nom, adresse, historique d’achat et autres Données à caractère personnel similaires nécessaires pour gérer notre relation commerciale, par exemple, pour répondre à vos demandes, traiter le contrat conclu avec vous, livrer les marchandises commandées, traiter les paiements ou pour des raisons administratives. Le fondement juridique du traitement est l’article 6(1) alinéa b du RGPD, dans la mesure où il s’applique à l’exécution des contrats conclus avec vous. Nous avons potentiellement reçu vos données via une adresse électronique mentionnée sur notre site Internet ou via le formulaire de contact de notre site.
Nous conserverons ces Données à caractère personnel aussi longtemps que durera notre relation commerciale. Si aucune transaction n’est exécutée entre nous pendant un délai de trois ans, nous supprimerons ou anonymiserons vos Données à caractère personnel, sauf si la loi nous impose de les conserver plus longtemps.
Lorsque vous nous contactez pour la première fois par courrier électronique ou via le formulaire de contact de notre site ou lorsque vous participez à une promotion comme l’enregistrement d'un produit pour obtenir une extension de garantie, nous vous créons un profil dans notre base de données. Toutes les Données à caractère personnel que vous nous fournissez par la suite, par ex., via un achat ou un contact du service client, seront également enregistrées dans votre profil. Le fondement juridique de ce traitement est l’article 6(1) alinéa b du RGPD, dans la mesure où il s’applique à l’exécution des contrats conclus avec vous.
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Dans ce but, nous conserverons vos Données à caractère personnel soit (i) jusqu’à ce que vous vous désabonniez, soit (ii) pendant un délai maximum de 18 mois sans ouvrir nos newsletters. Nous supprimerons ou anonymiserons alors vos Données à caractère personnel, sauf si la loi nous impose de les conserver plus longtemps.
Vous pouvez révoquer votre consentement en vous désinscrivant de nos listes de diffusion à tout moment, sans motif et à effet immédiat. Vous pouvez vous désinscrire via le lien de désinscription situé en bas de nos newsletters ou en utilisant notre formulaire de contact.
Nous cherchons continuellement à améliorer nos services. En ce sens, nous menons à bien une évaluation des newsletters envoyées par courriel, pour déterminer par exemple si les adresses électroniques communiquées sont disponibles ou non, si les newsletters ont été ouvertes ou non, si les liens figurant dans les newsletters ont été utilisés ou non et si une réponse ou un renvoi a été reçu ou non (réponse (automatique), message d’erreur, etc.). Le fondement juridique de ce traitement est votre consentement, conformément à l’article 6(1) alinéa a du RGPD.
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Lorsque votre consentement constitue le fondement juridique du traitement de vos Données à caractère personnel, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, sans avoir à vous justifier. Veuillez noter que la révocation de votre consentement n’affectera pas la légalité du traitement survenu avant cette révocation.
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Vous pouvez nous demander d’autres renseignements, notamment des copies des garanties respectives, au sujet des garanties prises dans le cadre de transferts spécifiques en écrivant à l’adresse dsr@eu.spectrumbrands.com.
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